¿Cómo utilizar la ciencia para encontrar nuevos clientes?

Un comprador paga su nuevo televisor con la tarjeta Visa de Bankinter. Al cabo de unos segundos le llega un sms al móvil preguntándole si quiere financiar la compra. ¿Cómo es posible? Pues es una estrategia de marketing, enfocada al cliente, que ha contado para su preparación con un análisis científico -en este caso de técnicas de mercado- de la consultora española Daemon Quest.

Esta consultora, que facturó 13 millones de euros en 2006, tiene como actividad el marketing centrado en el cliente, no en el producto. Como novedad, incorpora técnicas científicas para ayudar a las empresas a conocer mejor a sus clientes y mercados. Geógrafos, sociólogos, matemáticos, estadísticos, económetras, al servicio de las estrategias comerciales.

Noticia publicada en Cinco Días y reproducida en madri+d.